Tu privacidad es importante para nosotros
En MG-SoftAi respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si utilizaste Facebook Login o cualquier integración con Meta para acceder a nuestros servicios, puedes solicitar la eliminación completa de los datos que hayamos recopilado a través de dicha conexión.
¿Qué datos podemos tener?
Dependiendo de la interacción con nuestros servicios, es posible que hayamos recopilado:
- Nombre y apellido asociados a tu cuenta de Facebook
- Dirección de correo electrónico
- Foto de perfil
- Identificador de usuario de Facebook (ID)
- Datos de interacción con nuestros chatbots o plataformas de mensajería
¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
Sigue estos pasos para solicitar la eliminación de tu información:
- Paso 1: Envía un correo electrónico a contacto@mgsoftai.tech con el asunto "Solicitud de eliminación de datos"
- Paso 2: En el cuerpo del correo incluye tu nombre completo y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Facebook
- Paso 3: Recibirás una confirmación de recepción en un plazo máximo de 48 horas
- Paso 4: Tus datos serán eliminados de nuestros sistemas en un plazo máximo de 15 días hábiles y recibirás una notificación de confirmación
También puedes eliminar la conexión desde Facebook
Adicionalmente, puedes revocar el acceso de nuestra aplicación directamente desde tu cuenta de Facebook:
- Ingresa a tu cuenta de Facebook y ve a Configuración y privacidad → Configuración
- Selecciona Aplicaciones y sitios web
- Busca MG-SoftAi en la lista de aplicaciones activas
- Haz clic en Eliminar para revocar el acceso y solicitar la eliminación de los datos enviados a través de Facebook
Contacto
Si tienes dudas sobre este proceso o sobre el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
- Email: contacto@mgsoftai.tech
- Teléfono: +52 446 233 0289
- Dirección: Cerro del Peñón 15, Colinas de Menchaca, Querétaro, México
Para más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestro Aviso de Privacidad.